יונדאי וקיה נתבעות בארה"ב על ידי קבוצת בעלי רכב שמכוניותיהם נשרפו בגלל כשל ייצור במנועי תטא 2. התובעים, בבית המשפט המחוזי של מחוז המרכז בקליפורניה, מבקשים להכיר בתביעה שלהם כייצוגית, וזאת במקביל לחקירות שמבוצעות באותו נושא על-ידי משרד התובע הכללי של מדינת ניו יורק, ועל ידי מינהל הבטיחות בדרכים האמריקני.

לטענת התובעים, יונדאי וקיה לא פעלו מהר מספיק כדי לדווח ללקוחות שלהם על כשל ייצור שגורם לכך שמנועים מסדרת תטא 2 – אשר הותקנו בדגמים פופולריים כמו סונטה, סנטה פה, ספורטאג', אופטימה וסורנטו – עלולים לסבול מבעיית שימון אשר גורמת להתחממות ולהתלקחות.

היות שהחקירות של הרשויות המוסמכות בארה"ב עדיין בעיצומן, וההליכים המשפטיים בראשיתם, אין עדיין פרטים מדויקים אודות מנגנון הכשל. אבל מה שמסתמן הוא שגם בתהליך הייצור במפעל (או מפעלים) מנועים של יונדאי, וגם בתהליך המקביל במפעל (או מפעלים) של קיה, נותרו שבבי מתכת בתוך המנוע ואלה סתמו במהלך השימוש חלק ממעברי השמן במנוע. כתוצאה מכך התחממו חלקים אשר אמורים היו להיות משומנים, ייתכן שגם נוצרו דליפות שמן, והתוצאה היא בעירה של מאות מנועים ושריפת מאות מכוניות שלא כתוצאה מהתנגשות או תאונה.

שתי החברות ביצעו במהלך השנים האחרונות קריאות לתיקון שמצטברות ליותר ממיליון מכוניות (בארצות הברית) אשר יוצרו בין השנים 2011 ל-2014. עם זאת, אנשי "המרכז לבטיחות בדרכים", ארגון צרכנים אמריקני ללא כוונת רווח בארה"ב, דורשים משתי החברות הקוריאניות לקרוא לתיקון ל-2.9 מיליון כלי רכב מחמישה דגמים שונים. נוסף לדיווחים אודות שריפות במנועים ובמכוניות התקבלו במרכז כ-200 תלונות של בעלי יונדאי וקיה לגבי ריחות של שריפה, חוטי חשמל שנמסו ועשן שיצא מתוך תא המנוע.
במינהל הבטיחות בדרכים האמריקני הצטברו עד כה יותר מ-350 תלונות ודיווחים של צרכנים אודות שריפות בכלי הרכב שלהם, והתובע הכללי במחוז דרום במדינת ניו יורק פתח בחקירה פלילית בנושא.

חברת יונדאי סירבה להגיב באופן ישיר לתביעה אבל פרסמה הודעה לפיה: "אין (לנו) דבר חשוב יותר מאשר הבטיחות והביטחון של לקוחות יונדאי… במהלך שלוש השנים האחרונות קיימנו פגישות רבות עם נציגי משרד התחבורה האמריקני ומינהל הבטיחות בדרכים, דנו בממצאים של מינהל הבטיחות וזיהינו אספקטים בטיחותיים אפשריים, כולל במנועים שנקראו לתיקון".

פך השמן

צריך להדגיש שבניגוד מוחלט למנטליות הרופסת של משרד התחבורה הישראלי בכל הקשור לחקירת כשלים (להבדיל מן המדיניות הביורוקרטית המכבידה שלא לצורך שלהם בנושאי ניירת) – הרשויות בארצות הברית לוקחות ברצינות רבה מאד מצבים שקשורים בעבירות על החוק או כאלה שעלולים לגרום לסיכון. חקירות של התובע הכללי, כמו זאת שנפתחה בנושא של יונדאי וקיה, הובילו לקנסות כבדים ואישומים פליליים כנגד טויוטה (בפרשת התאוצה הלא נשלטת, אם כי פרשה זאת הסתיימה בהסדר טיעון) וכנגד פולקסווגן (בפרשת "דיזלגייט").

חקירת הרשויות האמריקניות לא מתמקדת בכשל עצמו אלא בשאלה אם אנשי יונדאי וקיה פעלו מספיק מהר, ובאופן מספיק נחוש, כאשר נודע להם על הבעיה ועל הצורך לטפל בה. בנקודה זאת נעזרים חוקרי המינהל בעדות של קים גוואנג-הו, מהנדס שעבד במשך 26 שנים בחברת יונדאי, אשר העיד על כשלים בטיפול בפרשה.

בשנת 2015, לאחר גילוי הכשל, ביצעו אנשי יונדאי קריאה לתיקון של כ-470 אלף מכוניות מדגמי סונטה שיוצרו בין השנים 2011-2012 והונעו עם מנועי 2.0 ו-2.4 ליטר מסדרת תטא. באותו מעמד אמרו הקוריאנים שהבעיה נבעה מהצטברות שבבי מתכת סביב גל הארכובה במנוע, ושהשבבים גורמים לחסימת השימון של מסבים ומוטות חיבור. הבעיה, כך נמסר בשעתו, נגרמה בגלל פגם בתהליך מכאני שנקרא "deburring" אשר משמש להסרת שבבי מתכת במהלך הייצור. באפריל 2017 הרחיבה יונדאי את הקריאה לתיקון וכללה בה 572,000 כלי רכב נוספים שיוצרו בין השנים 2013-2014, ובהם סנטה פה ודגמים נוספים.

קיה, פחות או יותר במקביל, ביצעה קריאה לתיקון של יותר מ-618,000 כלי רכב מדגמי ספורטאג', סורנטו ואופטימה אשר יוצרו בין השנים 2011-2014. כדי להסביר (או לתרץ) מדוע הקריאה הראשונה לתיקון שביצעה קיה בוצעה כמעט שנתיים אחרי זאת של יונדאי – טענו אנשי קיה שבמקרה שלהם מדובר בכשל שונה.

בדיעבד, מפרסומים שונים בארה"ב עולה שהקוריאנים טעו טעות גדולה כאשר לא דאגו לתקן את כל הנזקים "בשקט" ולקחת עליהם אחריות מלאה, מפני שתביעות כנגד החברה החלו לצוץ בהמוניהן רק אחרי שמערכי השירות של החברות סירבו לתקן את התקלות על חשבונם, ומן הלקוחות נדרשו אלפי דולרים לתיקון. תביעה ייצוגית ראשונה כנגד קיה בנושא זה הוגשה כבר לפני קרוב לשנתיים. אגב, אנשי יונדאי פרסמו הודעה לפיה הקריאות לתיקון לא רלבנטיות לשווקים באיזור אסיה והפאסיפיק.

The post יונדאי וקיה נתבעות בגלל שריפות במנועים appeared first on TheCar.

האם אופל מסתירה תקלה סדרתית שגורמת למכוניות מדגם זאפירה להידלק ולהישרף, או שמדובר בצרוף מקרים נדיר?

שלוש אימהות בריטיות, שמכוניותיהן מדגמי אופל זאפירה (ווקסהול בבריטניה) נדלקו בעת שילדיהן נמצאו בתוכן, הקימו קבוצת פייסבוק כדי לבחון את היקף התופעה לאחר שלא נענו לשביעות רצונן על-ידי יצרנית המכוניות.

מדובר במכוניות בעלות הגה ימני, מדגמי 2005-2012 (כלומר הדור הקודם של המכונית), שנמכרו בבריטניה, ורק לאחר הקמת הקבוצה הודיעה יצרנית הרכב על כוונתה לפתוח בחקירת התופעה.

שלוש האימהות הזועמות – סו פרימנטל (37) מן העיר דבון, קלייר וויטלי (36) מן העיר פלימות, וג'ייד הלוול (26) מן העיר פרסטון, אשר הצליחו לחמוק ולהוציא את ילדיהן או את חיות המחמד שלהן מן המכוניות רגע לפני שהפכו לכדורי אש, פנו לטענתן לסוכני ווקסהול באזורי מגוריהן אך לא זכו, לדבריהן, למענה סביר.

לקבוצה שהקימו בפייסבוק כבר הצטרפו כ-3,700 חברים, וכ-50 מתוכם דיווחו שגם הזאפירות שלהם נשרפו באופן דומה.

שלוש הנשים, כמו גם חלק מן הבעלים האחרים של מכוניות בקבוצה, טוענות שהשריפות החלו כאשר עשן שחור וסמיך מילא לפתע את תאי הנוסעים. סו פרימנטל אמרה למגזין הרכב הבריטי אוטו אקספרס שהיא הקימה את הקבוצה "כדי להעלות את המודעות לתופעה לאחר שחברת וקסהול בעצם רחצה את ידיה מן המצוקה שלי". הקבוצה, לטענתה, לא הוקמה במטרה לקבל פיצויים אלא כדי להגביר את המודעות לבעיה ולהציל חיים בעתיד.

ואכן, על אף שהקבוצה זכתה ללא מעט איזכורים בתקשורת הבריטית מדובר בקבוצה סגורה ולא בבימה פתוחה להטחת רפש ביצרנית המכוניות.

רגעי אימה

לדברי ג'ייד הלוול, כפי שצוטטה ב'דיילי מייל', בעלה הצליח למשוך את ילדיה מן המכונית רגע אחד לפני שהלהבות התעצמו והמכונית נשרפה לגמרי.

גם הסיפור של סו פרימנטל, אשר נהגה בזאפירה שלה, מדגם 2007 כאשר שלושה מילדיה וילד נוסף, של בת דודתה, נמצאו במכונית – מעורר סערה בבריטניה.

"נמצאנו מחוץ לבית", היא סיפרה לכתב העיתון, בדרך לארוחת ערב… ואז ראיתי עשן שיוצא מבעד לשבכה הקדמית והשמשה שבצד הנוסע, לפני שעשן שחור מילא את המכונית. חשבנו שזה הולך להתפוצץ".
פרימנטל פנתה לאחר המקרה לחברת ווקסהול אך נאמר לה לדבריה ש"מישהו מן המחלקה המשפטית ייצור איתה קשר".

קלייר וויטלי, לעומתה, נסעה למזלה במכונית עם בעלה אבל ללא ילדיה, והזוג נאלץ לעצור את המכונית בחניון ולקפוץ ממנה כשזו החלה להתמלא בעשן שחור. לדבריה, בתוך 30 שניות המכונית פשוט עלתה בלהבות.
"למזלנו", אמרה וויטלי לדיילי מייל, "זה היה אחד מהמקרים הנדירים שבהם הבת והבן שלי לא היו במכונית, מפני שנאמר לנו על ידי שירותי הכבאות שאם הילדים היו שם הם היו נהרגים".

הסיפור של ג'ייד האלוול נשמע המפחיד מבין השלושה, ומתאר גם את החשש הגדול של האימהות לגבי מקרים דומים בעתיד.

לדברי האלוול, היא ובעלה נסעו עם ילדיהם כאשר בעלה נהג והיא ישבה לצידו. הם עצרו בעיר לסידורים ובעלה הפעיל את החימום במכונית, בעוד שהיא יצאה החוצה.
"לפתע רץ לכיוון שלי עובר אורח", היא מתארת, "וצעק שהמכונית בוערת עם הילדים בפנים. מייד חשבתי שהילדים נהרגו, אבל בעלי הצליח לפתוח את אחת הדלתות ולחלץ אותם, ואנשים מבית קפה סמוך קיבלו אותם פנימה במהירות. היד של בעלי נכוותה כאשר ניסה לחלץ את עגלת הילדים מתא המטען, וגם מכוניות אחרות שחנו בסביבה נפגעו מן הלהבות…
לא הקמנו את הקבוצה כדי לקבל פיצויים. זאפירה היא מכונית משפחתית זולה ויש הרבה משפחות שמשתמשות בכאלה. אנחנו חוששות שמשפחה עלולה למות. האנשים הבאים עלולים שלא להיות כל כך ברי מזל ".

הנושא בחקירה

רק לאחר הקמת הקבוצה, ולנוכח הצטברות התלונות, הודיעה חברת ווקסהול שהיא פתחה בחקירה פנימית והבטיחה לפעול לברור העניין. לדברי דובר החברה: "על אף שמספר התקריות נמוך מאוד ביחס למספר המכוניות שעל הכביש, אנחנו לוקחים את העניין הזה ברצינות רבה ונפעל בהתאם לממצאים (מפני) שבטיחות הלקוחות שלנו נמצאת בעדיפות הגבוהה ביותר. עד כה העלו החקירות שלנו שמספר תקריות התרחשו בגלל תיקונים שבוצעו (במכוניות) בצורה לא נכונה או בגלל שימוש בחלקים לא מקוריים מסוימים".

עוד המליץ הדובר לבעלי מכוניות מדגם זאפירה "ליצור קשר עם רשת השירות של החברה אם הם מבחינים בסימנים חריגים מכיוון מערכת החימום והאוורור כמו למשל רעש חריקה מלוח המחוונים", ולדבריו הונחתה רשת השירות לבצע בדיקות של המכוניות ללא תשלום.

The post מכונית מדליקה: דליקות מסתוריות באופל זאפירה בבריטניה appeared first on TheCar.